חברת טיקצ'אק בע"מ ח.פ. 515676294, מהכתובת בית הדפוס 11, ירושלים (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אנו"), מפעילה פורטלים שונים, לרבות אתר לשיווק, פרסום ורכישת כרטיסים, הזמין בכתובת https://tickchak.co.il (להלן: "טיקצ'אק"); אתר לפרסום וגיוס כספים לקמפיינים של גיוס המונים, הזמין בכתובת https://givechak.co.il (להלן: "גיבצ'אק"); אתר שמרכז אירועים ומספק הפניות לאתרי רכישת כרטיסים, הזמין בכתובת: https://live.tickchak (להלן: "לייב"); פורטל תוכן יחודי, הזמין בכתובת https://home.glatticket.co.il (להלן: "גלאטיקט"), וכן כל אתר, דומיין ותת-דומיין ו/או כל פורטל אחר שתפעיל החברה מעת לעת, לרבות תחת דומיינים עצמאיים (כולם יחד, "הפורטל/ים"). בנוסף, החברה מפעילה קבוצות וואטסאפ שונות לעדכונים בנוגע לאירועים (להלן, כל אחת בנפרד: "קבוצת הוואטסאפ"). כמו כן, החברה מספקת פלטפורמה המאפשרת למנהלי אירועים (להלן: "מנהל/י האירוע/ים") לשווק ולפרסם אירועים, באמצעות אתר טיקצ'אק, דומיין שהחברה מספקת למנהל האירועים או באמצעות הטמעה באתרים של מנהלי האירועים (להלן, יחד עם הפורטלים וקבוצות הוואטסאפ: "השירות/ים"). תנאי שימוש אלו מסדירים את הגישה שלך ושימושך בשירות. "המשתמש" או "אתה" הינו המשתמש בשירות, לרבות משתמש שנכנס לעמוד של מנהלי אירועים ו/או מזמין שירותים ו/או מוצרים ממנהלי האירועים, ולרבות אנשים שמארגנים קמפיינים בגיבצ'אק (להלן: "מנהל/י קמפיינ/ים"). הכניסה לשירות מעידה על הסכמתך לתנאי השימוש, כמו גם למדיניות הפרטיות הנמצאת בכתובת https://tickchak.co.il/privacy (להלן: "מדיניות הפרטיות"), כלשונם ובמלואם, ומהווה הסכמה בהתנהגות לתנאי השימוש. המשתמש מתבקש לקרוא את תנאי השימוש בקפידה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או לתקן את תנאי השימוש בכל עת. אתה מסכים להיות כפוף לכל השינויים כאמור. אתה אחראי לקרוא את תנאי השימוש הללו מעת לעת. המשך שימושך בשירות לאחר שינוי או תיקון כאמור יהווה הסכמתך לתנאי השימוש המתוקנים.
אתה מסכים לכך שאנו נוכל לשנות כל חלק מהשירות, בכל עת, או להפסיק את השירות או כל חלק ממנו, מכל סיבה שהיא, מבלי להודיע לך ומבלי חבות כלשהי. מנהלי האירועים רשאים לגבות כסף עבור האירועים שלהם. החברה אינה אחראית לכל הקשור לתשלומים אלו. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לנוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים ולגברים כאחד.
אם אתה נציג ישות משפטית, אתה מצהיר ומתחייב כי יש לך את הסמכות החוקית לחייב את הישות המשפטית בתנאי השימוש, וכי השימוש בשירותים נעשה בהתאם לכל דין וללא הפרת זכויות צדדים שלישיים.
בכפוף להסכמתך ולעמידתך בתנאי השימוש, אנו מעניקים לך זכות מוגבלת, שאינה בלעדית, שאינה ניתנת להעברה, שניתנת לביטול ושהינה מוגבלת, עבור גישה ושימוש בשירות לצרכיך האישיים או הפנים עסקיים (במקרה של מנהלי האירועים ו/או של מנהל/י קמפיינים). אינך רשאי להשתמש כדי לבנות מאגר מידע עצמי או עבור כל שימוש מסחרי שלא לפי התנאים המפורשים בתנאי השימוש הללו.
כניסתך לפורטלים שלנו ו/או שימושך בשירות, הן בפורטלים שלנו והן באתרים של מנהלי האירועים, מהווים אישור לכך שהינך בן 18 או שקיבלת את הסכמת הוריך או האפוטרופוס שלך כדי להשתמש בשירות. אינך רשאי להיכנס לפורטלים ולהשתמש בשירות, אם השימוש שלך כאמור אסור על פי כל דין.
המשתמש מתחייב לפעול בהתאם לדין החל, לרבות כל החוקים, התקנות וההנחיות החלות על יצירת אירועים, מכירת כרטיסים או קמפיינים, לרבות חוקי הגיוס והפרסום, חוקי המס והגנת הצרכן, וכל הנחיה רגולטורית אחרת.
כדי ליצור חשבון אצלנו, נבקש ממך למסור מידע מסוים. ניתן להירשם ולהתחבר לשירות, לפי הזמינות במועד הרלוונטי, באמצעות חשבון Google ו/או באמצעות ספקי התחברות/זיהוי צד-שלישי נוספים (OTP) ו/או באמצעות אמצעי זיהוי נוספים כפי שיוצעו על ידינו מעת לעת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לפתיחת חשבון עבור כל משתמש שהוא, מכל סיבה שהיא או להגביל את מספר החשבונות שמשתמש יכול לפתוח, הכל לפי שיקול דעתנו המוחלט. ייתכן ונבקש ממך מידע נוסף בעתיד. חל איסור על מסירת מידע כוזב בזמן הרישום. אנו נבקש ממך לבחור שם משתמש וסיסמא. אינך רשאי לבחור בשם משתמש של משתמש אחר. כמו כן, אסור לבחור שם משתמש שהינו מגונה, פוגעני או מנוגד בכל דרך שהיא לתנאי השימוש ולתקנת הציבור. הינך מתחייב לעדכן את החשבון שלך כדי שהוא יישאר מעודכן ומדויק. כל אבדן הנובע מכך שלא דאגת לשמור את החשבון מעודכן הינו באחריותך הבלעדית.
אסור לך לגלות את הסיסמא שלך לאחר. אנחנו לא נבקש ממך לגלות את הסיסמא. אם תשכח את הסיסמא, תוכל לדרוש שסיסמא חדשה תישלח לכתובת האימייל או לטלפון שלך. החשבון שלך נתון בסכנה אם תרשה למאן דהוא להשתמש בו בצורה שאינה נאותה. החשבון ניתן לסגירה אם אתה או מישהו אחר שמשתמש בחשבון שלך מפר את תנאי השימוש האלה. במידה וחשבונך נסגר, לא תורשה לפתוח חשבון שוב ללא הסכמה מפורשת מאתנו.
אתה מסכים להודיע לנו מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון שלך או בסיסמא שלך. אתה אחראי בצורה בלעדית ומלאה על ביטחון המחשב שלך ועל כל הפעילות בחשבון שלך, גם במקרה בו הפעילות לא בוצעה על ידיך. אנחנו לא נישא באחריות בגין כל הפסד או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבון או בסיסמא שלך. אתה מתחייב לשפות ולפצות אותנו בגין כל שימוש פסול או בלתי חוקי בחשבון שלך, לרבות כל אימייל שנשלח ממנו, ובגין כל חוב שהצטבר או מיסים החלים עליו, אלא אם כן הודעת לנו בכתובת info@tickchak.co.il שהייתה חדירה לחשבון שלך ושאתה דורש את חסימתו. איננו משגיחים על הנדון ואיננו יכולים להבטיח שאנו ניידע על כל שימוש בלתי נאות בחשבון, בשירות או שנוכל למנוע שימוש כאמור.
הנך מסכים שאנו יכולים מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתנו המוחלט ומבלי להודיע על כך, לסגור את החשבון שלך ולהסיר כל תוכן שקשור אליו. סיבות לסגירה כאמור יכולות להיות: (א) תקופה ארוכה של חוסר פעילות; (ב) הפרה של תנאי השימוש הללו או של מהותם; (ג) התנהגות שמהווה הונאה או שהינה פוגענית או מטרידה; או (ד) התנהגות המזיקה למשתמשים אחרים, לצדדים שלישיים, לאתוס הקהילה שלנו או לעניינינו העסקיים.
אם נסבור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי התרחשה הפרה של תנאי השימוש הללו או כי התרחשה כל התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה, אנחנו נוכל לנקוט בכל פעולה הנראית לנו מתאימה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור כל חשד להפרה של תנאי השימוש הללו או של התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה בשירות. אנו נשתף פעולה עם כל חקירה של זרועות אכיפת החוק או עם כל צו בית משפט הדורש מאיתנו או מנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות או כל תוכן של כל משתמש (לרבות תוכן משתמש) שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות כמנוגדות לדין. הינך רשאי לדרוש את סגירת חשבונך בכל עת ומכל סיבה שהיא על ידי שליחת הודעה לכתובת info@tickchak.co.il.
כל סגירה או השעיה של חשבונך לא תשפיע על החובות שלך כלפינו תחת תנאי השימוש הללו (לרבות, ללא הגבלה, בעלות, שיפוי וכל המצגים וההתחייבויות שלך כלפינו והגבלת האחריות), אשר לפי מהותם ולפי העניין מיועדים להוסיף ולהתקיים לאחר סגירה או השעיה כאמור.
החברה אינה אחראית על תוכן שהועלה על ידי משתמשים, לרבות מנהלי האירועים ו/או מנהל/י קמפיינים, כולל תיאורים, מחירים, תאריכי אירועים או קמפיינים. שימו לב שהמשתמשים הם האחראים הבלעדיים לדיוק, נכונות ותוקף חוקי של התוכן (לרבות תוכן משתמש) שהם מפרסמים, בין אם מדובר בקמפיין גיוס כספים או באירוע או בכל נושא אחר העולה בפורטל על ידם. החברה רשאית להסיר תוכן (לרבות תוכן משתמש) הפוגע בזכויות בתוכן ו/או על ידי משתמש כזה או אחר, ואנו דוחים באופן מפורש כל אחריות הנוגעת לתוכן, לרבות, ללא הגבלה, תוכן משתמש (כהגדרתו למטה). המשתמש מתחייב לוודא כי כל תוכן האירועים או הקמפיינים שהוא מפרסם מדויק, מלא ומעודכן, כולל תאריכים, מחירים, מיקום, מידע ליצירת קשר וכל פרט אחר הנדרש לציבור המשתמשים.
מובהר כי החברה מספקת פלטפורמה טכנולוגית בלבד לצורך פרסום, שיווק, ניהול ו/או הפניה לאירועים, קמפיינים, מוצרים, שירותים ותכנים של צדדים שלישיים (לרבות מנהלי אירועים, מנהלי קמפיינים ומשתמשים), וכי החברה אינה צד לעסקאות ו/או להתקשרויות הנעשות בין משתמשים לבין צדדים שלישיים כאמור (לרבות רכישת כרטיסים, רכישת שירותים או מוצרים, ו/או תרומות), ואינה המפיקה, המארגנת, הספקית, המשווקת, המוכרת, היבואנית, המפיצה או נותנת החסות של האירועים/המוצרים/השירותים/הקמפיינים, אלא אם צוין במפורש אחרת על ידי החברה בכתב. לפיכך, בכפוף לדין החל, כל אחריות, מצג, התחייבות, אספקה, ביטול, החלפה, החזר, זיכוי, טיפול בתלונות ושירות לקוחות ביחס לאירוע, למוצר, לשירות או לקמפיין - חלים על הצד השלישי הרלוונטי בלבד, והחברה אינה נושאת באחריות כלפיך או כלפי כל צד שלישי בקשר לכך.
מבלי לגרוע מכל זכות אחרת של החברה, החברה שומרת לעצמה את הזכות (אך לא החובה) לקבוע, לפי שיקול דעתה הבלעדי, אילו אירועים, קמפיינים, מוצרים, שירותים ותכנים (לרבות תוכן משתמש) יוצגו בפורטלים ובאיזה אופן, ובכלל זה סדר התצוגה, מיקום, נראות, אופן סיווג, התאמה אישית, מתן עדיפות, והאם ובאיזה היקף תינתן להם חשיפה, המלצה, קידום ו/או "הבלטה" - והכל בהתאם לשיקולים עסקיים, מסחריים, מערכתיים, שיווקיים ו/או אחרים של החברה, כפי שיהיו מעת לעת.
מובהר כי, ככלל, בכפוף לדין החל ולתנאי שימוש אלה, החברה תאפשר למנהלי אירועים ו/או מנהלי קמפיינים להציע למכירה ו/או לפרסם אירועים, שירותים, מוצרים או קמפיינים; ואולם החברה רשאית, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מראש, להגביל, להסיר, לחסום, להשעות, לדחות פרסום או למנוע גישה לכל אירוע, קמפיין או תוכן (לרבות תוכן משתמש), כולם או חלקם, בין היתר אם החברה סבורה כי הם (או כל חלק מהם): (א) אינם חוקיים או עלולים להפר דין; (ב) מטעים, מהווים הונאה או עלולים לגרום לפגיעה במשתמשים; (ג) פוגעים או עלולים לפגוע בזכויות צדדים שלישיים; (ד) כוללים תוכן פוגעני, מסית, מטריד, מיני או מגונה; (ה) עלולים לגרום לחברה לנזק, חשיפה משפטית, פגיעה במוניטין או סיכון תפעולי; או (ו) אינם תואמים את אופי הפורטלים ו/או מדיניות התוכן של החברה כפי שתעודכן מעת לעת.
שימו לב, שלייב הוא פורטל אינפורמטיבי בלבד, ואין לראות בו פורטל מכירות או שירות עסקאות; חלק מנתוני ההופעות המוצגים בו נאספים ו/או מעודכנים באופן אוטומטי, לרבות באמצעות בינה מלאכותית, על בסיס מידע מאתרי המכירה המקוריים ו/או ממקורות פומביים אחרים, ולכן יתכנו טעויות, אי-דיוקים ושינויים. החברה אינה אחראית לתוכן האירועים, מחירים, זמינות או כל מידע אחר המוצג בפורטל לייב (וגם בפורטלים האחרים) ומומלץ לבדוק היטב את המידע באתר המכירה בפועל לפני כל רכישה או פעולה.
מובהר כי השימוש בשירות על ידי מנהלי האירועים ו/או מנהלי הקמפיינים עשוי להיות כפוף לתשלום עמלות ו/או דמי שימוש ו/או חיובים נוספים (לרבות בגין סליקה, שירותים נלווים, תוספים או שירותי פרסום/קידום), בהתאם למחירון החברה ולתנאים המסחריים כפי שיוצגו למנהלי האירועים ו/או למנהלי הקמפיינים בנפרד (לרבות באמצעות מסמך/הצעה/תמחור מקוונים, מסך ייעודי באזור האישי, או הסכם נפרד). המחירון והתנאים המסחריים כאמור עשויים להתעדכן מעת לעת לפי שיקול דעת החברה; והמשך שימוש בשירות לאחר עדכון כאמור יהווה הסכמה למחירון המעודכן, בכפוף לדין החל ולהודעות הנדרשות על פי דין (ככל שיידרשו).
השירותים עשויים לכלול רכישת כרטיסים, תשלומים עבור שירותים או תרומות במסגרת קמפיינים. התשלום עשוי להתבצע באחת משתי דרכים: (א) באמצעות ספק סליקה חיצוני אשר באמצעותו הכספים משולמים לחברה, והחברה מנכה את העמלה הרלוונטית ומעבירה את היתרה למנהל האירוע ו/או מנהל הקמפיין (לפי העניין); או (ב) באמצעות מסוף סליקה ו/או ספק סליקה חיצוני שנבחר ומחובר על ידי מנהל האירוע ו/או מנהל הקמפיין (לפי העניין). כל תשלום יתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים כחוק ובהתאם לדרישות הדין ולתקני אבטחה מקובלים (כגון PCI-DSS, ככל שרלוונטי לספק הסליקה). החברה אינה ספק סליקה ואינה שומרת פרטי אשראי מלאים (לרבות מספר כרטיס מלא ו-CVV) בשום מצב והם מוזנים ומעובדים בסביבת סליקה מאובטחת של ספק הסליקה. מידע נוסף בנוגע לאופן עיבוד התשלומים ושמירת מידע מופיע במדיניות הפרטיות.
תנאי מכירה וביטול עסקאות יהיו על פי דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו (כפי שיעודכנו מעת לעת), וכן בהתאם למדיניות מנהל האירוע ו/או מנהל הקמפיין (לפי העניין) במקרים שבהם הדין מאפשר זאת.
מבלי לגרוע מהאמור, ככל שמדובר ב"עסקת מכר מרחוק" כהגדרתה בדין, המשתמש עשוי להיות זכאי לבטל עסקה בהתאם להוראות הדין, לרבות בתוך ארבעה עשר (14) ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר), ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני (2) ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן, ובכפוף לסייגים ולחריגים הקבועים בדין. מובהר כי ביחס לשירותים מסוימים עשויים לחול חריגים או מגבלות על זכות הביטול (לרבות ביחס לכרטיסים לאירועים, מועדים או מופעים שנקבע להם מועד ספציפי, ו/או שירותים של פנאי/בידור/תיירות במועד מסוים), והכל בהתאם להוראות הדין.
בעסקת מכר מרחוק שבוצעה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, כאשר ההתקשרות בעסקה כללה גם שיחה בינך לבין החברה (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית), הנך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני (2) ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. לצורך ביטול עסקה כאמור, יתכן שתתבקש/י על-ידי החברה להציג מסמך המעיד על היותך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כמפורט בחוק הגנת הצרכן.
ככל שביטול מאושר על פי דין, ייתכן שייגבו דמי ביטול בהתאם לדין ולמדיניות הגורם המוכר, כפי שתחול ותוצג בעת הרכישה. בקשות ביטול, שינוי, החזר או זיכוי יש להפנות למנהל האירוע ו/או מנהל הקמפיין (לפי העניין) בהתאם לפרטי הקשר שיפורטו בדף המכירה ו/או בקבלה ו/או באזור האישי, ככל שישנו. לפעמים הביטול יוכל להתבצע באיזור האישי שלך. במקרים שבהם התשלום בוצע לחברה כאמור בסעיף (א) לעיל, ייתכן שהחברה תסייע טכנית בעיבוד ההחזר בהתאם להנחיות מנהל האירוע ו/או מנהל הקמפיין ובהתאם לדין. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי המחירים, תנאי התשלום, מדיניות הביטולים וכל רכיב מסחרי אחר של האירוע ו/או הקמפיין נקבעים על ידי מנהל האירוע ו/או מנהל הקמפיין (לפי העניין), והחברה אינה אחראית להם.
יש לכבד את התנאים של כל אמצעי תשלום בו תשתמש כדי לשלם. מנהלי האירועים ו/או מנהלי הקמפיינים שומרים לעצמם את הזכות לבטל כל שירות ו/או מנוי אם לא יקבלו את מלוא התשלום במועד, הכל לפי המדיניות שלהם ו/או שיקול דעתם. עם כל שאלה יש לפנות למנהלי האירועים ו/או למנהלי הקמפיינים (לפי העניין) לפי הפרטים המופיעים בפורטל. במקרה שהפרטים חסרים, החברה תסייע בנדון על ידי העברת פרטי מנהל האירוע ו/או מנהל הקמפיין ועל ידי קבלת תנאי שימוש אלה, מנהלי האירוע ו/או מנהלי הקמפיינים מרשים לחברה לעשות זאת. אם הנך חושב שהתשלום שבוצע בכרטיס האשראי שלך לא בוצע על ידך, נא לפנות לחברת האשראי תוך 30 יום. אתה אחראי באופן בלעדי עבור תשלומי מיסים בעד כל תשלום שאתה מבצע עבור השירות שלנו.
איננו אחראים על קישורים לפורטלים ו/או שירות שלנו מאתרים חיצוניים (לרבות על ידי מנהלי אירועים ו/או מנהלי קמפיינים).
כמו כן, בשירות עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט שאינם מופעלים על ידינו. הקישורים מוצגים לנוחות המשתמש בלבד ואין לנו שליטה על אתרים אלה ואין אנו נושאים באחריות לתכנים המופיעים בהם. אין בהכללת הקישורים בשירות בכדי להעיד על תמיכה בתוכן המוצג באתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם. אנחנו ממליצים לך להפעיל שיקול דעת ולהיזהר בשימוש באתרים של כל צד שלישי. אנו רשאים לפי שיקול דעתנו הבלעדי להסיר כל קישור מהשירות ו/או להוסיף קישורים נוספים. כמו כן, איננו אחראים על תוצאות שיתוף התוכן שאתה בוחר לעשות ברשתות חברתיות.
חוץ מכפי שייקבע כאן במפורש, אתה מתחייב שלא לנקוט ושלא להרשות לאף צד שלישי לנקוט בפעולות הבאות: (א) הנדסה לאחור, פירוק או כל ניסיון לגלות את קוד המקור של התוכנה שבבסיס השירות; (ב) שינוי של השירות, עשיית מניפולציה בו, העתקה או יצירת יצירות נגזרות ממנו, כמו גם הפצה, השכרה, שידור, הצגה פומבית, פרסום, חלוקה, העברה או כל שימוש אחר שלא על פי תנאי השימוש הללו; (ג) הפעלה או אפשרות להפעיל כל יישום מחשב, רובוט, תוכנת ריגול או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך השירות. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהשירות או הקוד שלו; (ד) ניסיון להשבית או לעקוף כל מנגנון אבטחה של השירות; (ה) ניסיון להשיג סיסמה או פרטים אישיים של משתמש רשום אחר או שימוש כוזב בהם; (ו) התחזות למשתמש אחר או הצגה כוזבת של דמותך, לרבות שימוש בחשבונות משתמש מרובים; (ז) הפרה של זכויות הפרט וזכויות משפטיות של צדדים שלישיים לרבות השמצה, הוצאת דיבה, הפחדה, הטרדה או מעקב אחר משתמשים אחרים; או (ח) הפרה של זכויות יוצרים, זכויות לפרטיות, או זכויות מוסריות של כל צד שלישי.
השירות בכללותו והמידע המופיע בו, לרבות תוכנו (ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל – גם עיצובו, יישומי התוכנה שבו, השמות וסימני המסחר וכל פרט אחר המופיע בו או גלום בו), ולרבות תוכן שנמסר על ידי גופים שלישיים ו/או משתמשים כאמור לעיל, הינם קניינה הבלעדי של החברה או של הצדדים השלישיים שהתירו לחברה להשתמש בו והם מוגנים על ידי הדין, לרבות דיני מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות ודיני מדינות זרות. חוץ מכפי שהותר כאן במפורש, אינך רשאי להעתיק, לפתח, לשעתק, להפיץ, לשדר, לפרסם מחדש, לשנות, להוריד, להעלות, לשדר או לעשות כל שימוש אחר בתוכן שמופיע בשירות. אינך רשאי להסיר, לשנות או להסתיר כל סימן של זכויות יוצרים, סימן מסחרי, או סימן שירות או כל סימון אחר המסמן זכויות קניין ששולב בשירות. כל סימני המסחר הינם סימני המסחר או סימני המסחר הרשומים של בעליהם. אין דבר בתנאי שימוש אלה המעניק לך כל זכות לשימוש בסימן מסחרי, סימן שירות, סמל מסחרי או שם מסחרי שלנו או של כל צד שלישי.
אם תעלה או תספק דרך השירות תוכן כלשהו (כגון טקסטים, תמונות, סרטונים ונתונים אחרים על אירועים, שירותים ו/או קמפיינים), תגובות, מסר לקמפיין ו/או משוב (להלן: "תוכן משתמש"), הנך מצהיר שתוכן המשתמש מדויק ואינו מטעה ואינו: (א) מפר את זכויות היוצרים, זכויות לפרטיות, זכויות הפרסום או הזכויות המוסריות של כל צד שלישי; (ב) כולל כל תוכן משמיץ, מעלה דיבה, מגונה, מיני או פוגעני (לרבות תוכן המקדם או המהלל שנאה, אלימות או קנאות); (ג) מכיל תולעים, וירוסים או תוכנות זדוניות אחרות; או (ד) מפר כל חוק או תקנה, לרבות כל חוק או תקנה בנוגע לפרסום או לשיווק. על ידי העלאת כל תוכן משתמש לשירות, הנך מעניק לחברה ולחברות הקשורות אליה ולמקבלי רישיונות ממנה רישיון עולמי, שאינו בלעדי, בלתי מוגבל, תמידי וחינמי לפרסם, לבצע, להציג ולהפיץ תוכן משתמש זה בכל צורה שהיא כחלק מהשירות או כדי לקדם ולשווק את החברה והשירות. החברה רשאית להסיר כל תוכן ו/או תוכן משתמש מפר או בלתי הולם לפי שיקול דעתה או להפנות כל תביעה בנושאים אלו אליך למנהל האירוע ו/או למנהל הקמפיין (לפי העניין).
החברה אינה אחראית לתיאורים או לתמונות של אירועים, שירותים ו/או קמפיינים המסופקים על ידי מנהלי האירועים ו/או מנהל/י קמפיינים ו/או כל תוכן משתמש אחר. החברה תסיר כל תוכן המפר זכויות יוצרים, אם תודיע לחברה על תוכן המפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי. החברה תעשה זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מראש למשתמשים בכל עת. על פי Digital Millennium Copyright Act משנת 1998 (להלן, "DMCA"): המדיניות שלנו היא להגיב במהירות לבעלי זכויות היוצרים המאמינים שהחומר המופיע בפורטלים ו/או בשירותים מפר את זכויותיהם. אם אתה סבור שמשהו המופיע בפורטלים ו/או בשירותים מפר את זכויות היוצרים שלך, תוכל לשלוח לנו הודעה המבקשת להסיר אותו או לחסום את הגישה לאותו תוכן. אם לדעתך הודעה זו הוגשה שלא כדין, DMCA מאפשר לך לשלוח לנו הודעה נגדית. הודעות והודעות שכנגד צריכות לעמוד בדרישות DMCA. אנו מציעים שתתייעץ עם היועץ המשפטי שלך לפני הגשת הודעה או הודעה נגדית. לידיעתך, עלולים להיות עונשים משמעותיים בגין טענות שווא. נא לשלוח הודעות והודעות נגד ל-Office@tickchak.co.il.
אנחנו אוספים מידע שאתה מוסר בעת הרישום לשירות ו/או בעת השימוש בשירות, לרבות מידע שייתכן ויזהה אותך אישית או שיגדיר את תחומי העניין שלך (להלן "המידע"). בין היתר, מידע זה עשוי להיות מועבר ו/או להיות נגיש למנהלי האירועים ו/או למנהלי הקמפיינים (לפי העניין) במסגרת שימושך בשירותים, לרבות לצורך ניהול האירוע איתם אתה מתקשר ו/או הקמפיין, מתן שירות ותמיכה, וטיפול בבקשות (כגון ביטולים והחזרים). מבלי לגרוע מהאמור, מנהלי הקמפיינים עשויים ליצור עמך קשר גם לאחר תרומה, לרבות לצורך עדכונים ו/או פניות נוספות מטעמם, והכל באחריותם ובכפוף לדין. אנחנו רשאים להשתמש במידע בצורה המתוארת במדיניות הפרטיות שלנו, כפי שהיא תתוקן מעת לעת. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. השימוש בשירות מהווה אף הסכמה למדיניות הפרטיות.
שימושך בשירות הינו לפי שיקול דעתך הבלעדי ועל אחריותך. איננו נושאים באחריות על כל תוכן שהתקבל מצדדים שלישיים (לרבות תוכן משתמש), אלא כפי שנאמר מפורשות בתנאי שימוש אלו. השירות בכללותו, לרבות כל מידע המופיע בו והתוכנה העומדת בבסיסו מוצעים למשתמשים כמו שהם AS IS ובכפוף לזמינותם (AS AVAILABLE) ללא כל אחריות שהיא. אנחנו דוחים במפורש כל אחריות, לרבות, ללא הגבלה, אחריות מפורשת או משתמעת לשימושיות, אחריות מפורשת או משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות או אי-הפרה. כל הסתמכות על השירות או התוכן (לרבות תוכן משתמש) הינה באחריותך הבלעדית ואנחנו דוחים כל אחריות, מפורשת או משתמעת, (א) לגבי הדיוק, האמינות, העמידה בזמנים, האבטחה או ביצועיהם של השירות או התוכן (לרבות תוכן משתמש); או (ב) שהשירות ו/או התוכן (לרבות תוכן משתמש) יהיו ללא טעויות או שהטעויות, ככל שישנן, תתוקנה; או (ג) לגבי הדיוק, האיכות, העדכניות, השלמות או השימושיות של כל מידע או תוכן המוגשים בשירות.
ישנם מקורות רבים לתוכן המופיע בשירות, לרבות מנהלי האירועים ומנהלי קמפיינים ולרבות תוכן משתמש. כמו כן, חלק מהתוכן נאסף מאתרים פומביים. אנחנו משתדלים שהתוכן יהיה מדויק ככל האפשר. עם זאת, אין לחברה כל אחריות בגין תכנים שמקורם בצדדים שלישיים, ואין החברה ערבה למידת הדיוק של תכנים אלה. איננו מבטיחים שהתוכן בשירות יהיה מדויק, שלם, מהימן, עדכני או ללא שגיאות. איננו אחראים לכל תוכן שאינו מדויק או שהינו מוטעה. אנו מבהירים כי המידע המוצג בשירות אינו מהווה המלצה, ייעוץ ו/או הצעה מטעמנו לרכישת מוצר כלשהו, למתן שירות או למתן תרומה, וכל הסתמכות על המידע המוצג בשירות היא באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה לא תישא באחריות כתוצאה מהסתמכות המשתמש על המידע ו/או למידת התאמת המידע לשימושו של המשתמש ו/או לצרכיו. כל עצה או מידע, הנמסרים בעל פה או בכתב, שתקבל מהחברה לא ייצרו כל אחריות לחברה, מעבר למה שכתוב מפורשות בתנאים אלו. במידה ותסתמך על כל עצה ו/או מידע כאמור, הסתמכות זו היא על אחריותך הבלעדית. ישנן מדינות שבהן אסור להחריג סוגים שונים של אחריות. אי לכך, ייתכן וחלק מההחרגות לעיל לא יחולו עליך.
איננו מקבלים על עצמנו כל אחריות עבור כל שגיאה, השמטה, הפסקה, מחיקה, פגם, עיכוב בפעולה או שידור, כשל בקו תקשורת, גניבה או הרס או גישה בלתי מורשית או שינוי של תוכן כלשהו. החברה אינה אחראית לכל בעיה או תקלה טכנית של כל רשת או קו טלפון ו/או אינטרנט, מערכות מחשב מקוונות, שרתים או ספקים, ציוד מחשב, תוכנה, כשל בכל אימייל הנובע מבעיות טכניות או עומס תנועה באינטרנט או בשירות שלנו, לרבות כל פגיעה או נזק למשתמשים או לכל מחשב של אדם הקשור או הנובע מהשתתפות או הורדת חומרים מהשירות או בקשר איתו. בשום מקרה לא תהיה החברה אחראית לכל אובדן או נזק, לרבות פגיעה אישית או מוות, כתוצאה משימוש בשירות, מכל תוכן שפורסם (לרבות תוכן משתמש) או מהתנהגות של כל משתמשי השירות, בין אם בצורה מקוונת ובין אם לאו.
החברה, מנהליה, נושאי המשרה בה, עובדיה, שליחיה או בעלי מניותיה בשום אופן לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי לכל נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי כללי, אגבי, תוצאתי, עקיף, ישיר או עונשי הנובע מהשימוש בשירות או הקשור אליהם. החבות הכוללת של החברה במסגרת כל תנאי מתנאי השימוש הללו לא תעלה על הסכום ששילמת לחברה בקשר עם השירות הספציפי שבגינו נטענת החבות, במהלך שנים עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהקים את עילת התביעה. אי לכך, אם לא שילמת כל סכום לחברה כדי להשתמש בשירות כאמור, החברה לא תהיה חבה לך בגין השימוש כאמור. החברה איננה אחראית על חיבורים לאינטרנט או ממנו. החברה איננה אחראית לקווי או מערכות טלפון או למערכות מחשבים או לשרתים. ייתכן כי לעיתים הגישה לשירות תהיה מוגבלת מסיבות שונות, לרבות עקב הפרעות תקשורת, תחזוקה של השירות אשר תידרש מעת לעת או תיקונים בשירות. בשום אופן החברה לא תהיה אחראית להפסדים או לנזקים העולים מהשימוש בשירות או מכל תוכן המועלה בשירות (לרבות תוכן משתמש), או אם מסיבה כלשהי השירות לא יהיה זמין בעת מסוימת או לתקופה כלשהי, לרבות בגין נפילת הפורטלים (downtime) או מכל התנהגות של כל צד שלישי, באופן מקוון או לאו. כמו כן, החברה לא תישא בכל אחריות בכל מקרה בו לא מתאפשרים למשתמש גישה או שימוש בשירות, כולו או חלקו.
האירועים המופיעים בשירות (להלן, "האירוע/ים") הינם בבעלות מנהלי האירועים ו/או כל אדם ו/או גוף אחר (להלן, "בעלי האירוע"). החברה אינה היוזמת ו/או המארגנת ו/או המפיקה ו/או המארגנת של האירועים והיא אינה בעלת האירועים. רכישת כרטיס כניסה הנה תוצאה של יחסים חוזיים בלעדיים בין המשתמש הרוכש לבין מנהלי האירועים ו/או בעלי האירוע, בהתאם לכל אירוע ואירוע. בהתאם, גם הפרסומים הנעשים בשירות בקשר עם האירוע נעשים מטעם מנהלי האירועים ו/או בעלי האירוע. אי לכך, לחברה לא תהיה כל אחריות מכל מין וסוג שהוא בקשר לפרסומים ו/או כל תוכן (לרבות תוכן משתמש) המופיעים בפורטלים בקשר לאירוע. כמו כן, החברה לא תהיה אחראית בגין פרסום מוטעה ו/או מטעה בפורטלים ו/או ביטול אירוע ו/או שינויים באירוע ו/או שעת תחילת אירוע ו/או שעת סיום אירוע ו/או מקום האירוע ו/או שינויים במקום האירוע ו/או הפרעות באירוע ו/או זמינות כרטיסים לאירוע ו/או סירוב כניסה לאירוע ו/או השתתפות באירוע ו/או כל דבר אחר בקשר עם האירוע ו/או כל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם (ככל שייגרם) למאן דהוא בקשר עם האירוע, לרבות ולא רק, נזק רכוש ו/או נזק גוף, ישיר, עקיף, משני, תוצאתי, בתוך ו/או מחוץ לשטח הפורטלים בו מתקיים האירוע.
הקמפיינים המופיעים בגיבצ'אק (להלן, "הקמפיין/ים") הינם בבעלות מנהלי הקמפיינים ו/או כל אדם ו/או גוף אחר (להלן, "בעלי הקמפיין"). החברה אינה היוזמת ו/או המארגנת ו/או המנהלת של הקמפיינים והיא אינה בעלת הקמפיינים. תרומה או השתתפות בקמפיין מהוות יחסים חוזיים בלעדיים בין המשתמש התורם לבין מנהלי הקמפיינים ו/או בעלי הקמפיין, בהתאם לכל קמפיין וקמפיין. בהתאם, גם הפרסומים הנעשים בשירות בקשר עם הקמפיין נעשים מטעם מנהלי הקמפיינים ו/או בעלי הקמפיין. אי לכך, לחברה לא תהיה כל אחריות מכל מין וסוג שהוא בקשר לפרסומים ו/או כל תוכן המופיעים בפורטל גיבצ'אק בקשר לקמפיין. החברה אינה אחראית לתוכן הקמפיינים (לרבות תוכן משתמש), לאמתותם או להצלחתם. התרומה מהווה התקשרות ישירה בין התורם לבין מנהל הקמפיין. החברה אינה אחראית לכל נזק, הפסד או טענה הנובעים מהשתתפות בקמפיין, לרבות ביטול קמפיין או שינוי יעדו. כמו כן, החברה לא תהיה אחראית בגין פרסום מוטעה ו/או מטעה בפורטל גיבצ'אק ו/או ביטול קמפיין ו/או שינויים בקמפיין ו/או יעד הקמפיין ו/או תנאי ההשתתפות בו ו/או כל דבר אחר בקשר עם הקמפיין ו/או כל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם (ככל שייגרם) למאן דהוא בקשר עם הקמפיין, לרבות ולא רק, נזק רכוש ו/או נזק גוף, ישיר, עקיף, משני או תוצאתי.
החברה אינה צד לעסקת התרומה ואינה אחראית להעברת הכספים בין התורמים לבין מנהלי הקמפיינים או בעלי הקמפיין. כל תרומה מתבצעת על אחריות התורם בלבד, לרבות בחירת הקמפיין, סכום התרומה, ותנאי התרומה. החברה אינה מתחייבת לבדוק את זהות מנהלי הקמפיינים, מטרות הקמפיין, או השימוש שייעשה בכספים שגויסו. החברה אינה אחראית למימוש מטרות הקמפיין, לאי־עמידה ביעדים, או לשימוש בכספים בניגוד למוצהר. מבלי לגרוע מהאמור, ייתכן שהחברה תמסור למשתמשים פרטי קשר ו/או פרטים מזהים של מנהל הקמפיין ו/או הגורם האחראי לקמפיין לפי בקשה (למשל לצורך טיפול בפנייה, בירור תלונה או מניעת הונאה), בכפוף לדין ולמדיניות הפרטיות; מסירת פרטים כאמור אינה מהווה אימות, בדיקה, אישור או המלצה בנוגע לקמפיין, למנהל הקמפיין או למטרותיו. כמו כן, החברה אינה מחויבת להשיב כספים שנתרמו, גם במקרה של ביטול קמפיין, שינוי יעד, או טענה להונאה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.
צדדים שלישיים. איננו יכולים לשלוט בשירותים הניתנים על ידי צדדים שלישיים ואיננו נושאים באחריות לכל כשל או הפסקה בקו טלפון או רשת, או עומס תנועה באינטרנט או בשירותים עצמם. איננו יכולים לשלוט בפעולות של גורמים זדוניים ואיננו מבטיחים שנצליח למנוע גישה בלתי מורשית או שינוי בשירותים.
משתמשים. איננו יכולים לצפות או לשלוט בפעולות או מחדלים של אחרים, כולל המשתמשים שלנו. אנו לא נושאים באחריות, ללא קשר לצורת הפעולה, על מעשיהם או מחדליהם של כל המשתמשים שאינם נובעים מרשלנות רבתי או התנהגות מכוונת מצידנו.
שמירת מידע. איננו שירות לאחסון מידע. זו אחריותך הבלעדית לגבות כל מידע שתספק/י לנו. אם המידע שתספק/י לנו יאבד או יפגע מכל סיבה שהיא, לא נהיה אחראים לכל נזק או אובדן שיגרמו לך אם לא תוכל לשחזר את המידע.
אתה מתחייב לשפות את החברה ועובדיה, מנהליה, נושאי המשרה בה, קבלניה ושליחיה כנגד כל טענה, תביעה, פיצוי, עלות או הוצאה (לרבות שכר טרחה והוצאות משפט) הנובעים, באופן ישיר או עקיף: (א) מהפרה של תנאים אלו על ידיך או על ידי כל מי שמשתמש במחשב שלך או בסיסמא שלך; (ב) מכל תביעה, אובדן או נזק הנובעים מהשימוש שלך, ניסיון שימוש שלך (או חוסר יכולת להשתמש) בשירות, לרבות כל עסקה שאתה מנהל בשירות; ו-(ג) מכל עבירה שלך על החוק או על התקנות. הנך מסכים שכל שימוש שלך בשירות יהיה בהתאם לכל דין.
השירותים משתמשים ב-Google Maps. שימושכם ב-Google Maps כפוף ל-Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service הנמצאים ב-https://maps.google.com/help/terms_maps.html ולמדיניות הפרטיות של גוגל הנמצאת ב-https://www.google.com/policies/privacy.
תקופת ההסכם תתחיל במועד שתקבל את תנאי השימוש הללו ותמשיך ללא הגבלת זמן, אלא אם היא תופסק בהתאם לתנאי השימוש האלו. כל צד יכול לסיים את תנאי השימוש הללו על ידי שליחת הודעה בכתב (כולל באמצעות דואר אלקטרוני). על אף סיומם של תנאי השימוש, סעיפים 2-14 יוסיפו להתקיים לאחר הסיום מכל סיבה שהיא.
אף צד זה לא יישא באחריות לאי קיום התחייבות מהתחייבויותיו על פי תנאי השימוש במקרה של כוח עליון, מצב של לחימה, מלחמה, גיוס כללי, פנדמיות, שריפה, שיטפונות ופגעי טבע אחרים, וכל מאורע דומה אחר מעבר לשליטתו הסבירה של צד להסכם. הצד המושפע מאירוע הכוח העליון יודיע על כך לצד השני בכתב, ויצמצם ככל שניתן באופן סביר את השפעות הכוח העליון על ביצוע התחייבויותיו. מובהר כי אירוע כוח עליון ידחה אך לא יפטור צד מביצוע התחייבותו לתשלום כל סכום על פי הסכם זה.
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה, מובהר כי היחסים בין החברה לבין מנהלי האירועים, מנהלי הקמפיינים, בעלי האירוע, בעלי הקמפיין ו/או כל צד שלישי המשתמש בשירות לצורך מכירה/פרסום/ניהול אירועים או קמפיינים הם יחסים עסקיים בין צדדים עצמאיים בלבד. שום דבר בתנאי שימוש אלה ו/או בשירות לא ייצור, ולא ייחשב כיוצר, יחסי עובד-מעביד, יחסי מזמין-קבלן (למעט ככל שקיים הסכם נפרד בכתב בין הצדדים), יחסי סוכנות, שותפות, מיזם משותף, זכיינות או שליחות בין החברה לבין מי מהגורמים כאמור. מבלי לגרוע מהאמור, מנהלי האירועים ומנהלי הקמפיינים אינם מורשים להתחייב בשם החברה, להציג עצמם כנציגי החברה, או ליצור מצגים, התחייבויות או אחריות כלשהם בשם החברה כלפי צדדים שלישיים.
ככל שנצטרך ליצור עמך קשר, אתה מסכים שנוכל לעשות זאת באמצעים אלקטרוניים, לרבות, ללא הגבלה, באמצעות דואר אלקטרוני. אנחנו נוכל להמציא לך הודעות לכתובת הדואר האלקטרוני, למספר הפקס או באמצעות הדואר לפי הפרטים ליצירת קשר שמסרת לנו בזמן הרישום. הודעות הנשלחות בדואר אלקטרוני תחשבנה כאלו שהתקבלו בזמן המשלוח על ידינו. הודעות הנשלחות בדואר תחשבנה כאלו שהתקבלו 10 ימים לאחר מועד המשלוח. תנאי השימוש הללו מייצגים את ההסכם במלואו בין הצדדים לגבי הנושאים בהם הם דנים והם באים במקום כל הסכם שהוא בין הצדדים לגבי הנושאים כאמור. אין דבר בהסכם זה היוצר כל סוכנות, העסקה, מיזם משותף או שותפות בינך לבין החברה או מסמיך אותך לפעול מטעם החברה. החברה רשאית להמחות, להעביר או להסב את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאי שימוש אלה, או כל חלק מהן, לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון.
אינך רשאי להמחות, להעביר או להסב את זכויותיך והתחייבויותיך, או כל חלק מהן, לפי תנאי שימוש אלה, וכל ניסיון הסבה כאמור יהיה בטל ומבוטל. במידה וייקבע שתנאי כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה על ידי בית משפט בעל סמכות, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את משמעות וכוונת התנאים המקוריים ואילו יתר תנאי השימוש יישארו בתוקפם. כל הפעילות בשירות וכל הקשור והכרוך בה, לרבות תנאי השימוש, יוכפפו לדין הישראלי בלבד וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לשירות ולשימוש בו ולתנאי השימוש תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים, ישראל.